Sohbette sipariş almak: karşılaştırma

Bir müşteri neleriniz olduğunu sorar. Siz fotoğraf ve fiyat gönderirsiniz, o seçer; siz bedeni, adresi ve saati sorar, toplamı hesaplarsınız. Her sipariş bir sohbettir ve her satırını siz yazarsınız.

Yoğun bir günde siparişler diğer mesajların arasında kalır. Kaçırdığınız bir yanıt, kaçırdığınız bir satıştır ve her siparişin ayrıntıları yalnızca o sohbette durur.

Bazı mesajlaşma uygulamaları ürünlerinizi uygulamanın içinde listelemenize izin verir; bu da müşterilerin ne sattığınızı görmesine yardımcı olur. Ama sipariş yine bir sohbet olarak gelir: adresi ve saati siz sorar, toplamı onaylar, takibini de kendiniz yaparsınız. Müşterinin dönüp bakabileceği bir sipariş kodu ya da sayfası da yoktur.

• Siparişin tamamı tek mesajda: seçimleri ve notlarıyla her ürün, toplam, ödeme yöntemi, teslimat ya da gel-al ve zamanı, müşterinin adı ve numarası, haritada işaretli adres.
• Her siparişte, telefonda okunabilecek kadar kısa bir kod.
• Müşteri için bir takip sayfası: siz tek dokunuşla güncelledikçe siparişi alındı, onaylandı, hazır ve tamamlandı adımlarında izler.
• Sayfada teslimat bölgeleri ve çalışma saatleri; böylece müşteri, sipariş vermeden önce ona teslimat yapıp yapmadığınızı ve ne zaman açtığınızı bilir.
• Her sipariş için telefonunuza bir bildirim, isterseniz bir de e-posta; böylece hiçbir sipariş fark edilmeden beklemez.
• Yirmi dil: her müşteri sayfanızı kendi dilinde okur.

Haftada birkaç siparişi sizi zaten tanıyan insanlardan alıyorsanız sohbet ihtiyacınız olan her şey olabilir. Aynı sorular her gün gelmeye başladığında, siparişler mesajların arasında kaybolduğunda ya da her siparişin siz yazmadan kayda geçmesini istediğinizde değiştirme zamanı gelmiştir.