Pagtanggap ng order sa chat: paghahambing

Nagtatanong ang customer kung ano ang meron ka. Nagpapadala ka ng mga litrato at presyo, pumipili siya, itinatanong mo ang size, ang address at ang oras, at kinukwenta mo ang kabuuan. Usapan ang bawat order, at ikaw ang nagta-type ng bawat linya nito.

Sa abalang araw, nasisingit ang mga order sa gitna ng iba pang mensahe. Ang reply na nakaligtaan mo ay bentang nakaligtaan mo rin, at nasa chat lang na iyon ang mga detalye ng bawat order.

May mga messaging app na hinahayaan kang maglista ng mga produkto sa loob ng app, at nakakatulong ito para makita ng mga customer ang binebenta mo. Chat pa rin ang pagdating ng order: ikaw ang nagtatanong ng address at oras, nagkukumpirma ng kabuuan at sumusubaybay dito, at walang code ng order o page na pwedeng balikan ng customer.

• Ang buong order sa iisang mensahe: bawat item kasama ang mga napiling option at note nito, ang kabuuan, ang paraan ng bayad, delivery o pickup at kailan, ang pangalan at numero ng customer, at ang address na may pin sa mapa.
• Isang code sa bawat order, sapat ang ikli para mabasa sa telepono.
• Isang tracking page para sa customer, na sumusubaybay sa order mula natanggap hanggang kumpirmado, handa na at tapos na, habang ina-update mo ito sa isang tap.
• Mga delivery area at oras ng bukas sa page, para alam na ng customer bago pa mag-order kung nagde-deliver ka sa lugar niya at kung kailan ka magbubukas.
• Alert sa phone mo para sa bawat order, at email din kung gusto mo, para walang order na maghihintay nang hindi mo nakikita.
• Dalawampung wika: binabasa ng bawat customer ang page mo sa sarili niyang wika.

Kung ilang order lang kada linggo ang tinatanggap mo mula sa mga taong kilala ka na, baka chat lang ang kailangan mo. Oras na para lumipat kapag araw-araw dumarating ang parehong mga tanong, kapag nawawala ang mga order sa gitna ng mga mensahe, o kapag gusto mong nakasulat ang bawat order nang hindi mo na kailangang i-type.