Cách nhận đơn qua WhatsApp mà không mất hoa hồng

Đăng ký miễn phí và đi qua bốn bước ngắn: cửa hàng và đường link của bạn, cách khách hàng liên hệ với bạn, nơi bạn giao hàng và cách khách thanh toán, cùng giao diện trang của bạn. Sau đó, thêm những gì bạn bán, kèm hình ảnh, giá và tùy chọn như kích cỡ hay phần thêm. Chọn chế độ Đặt hàng để khách có thể chọn sản phẩm vào giỏ.

Trang của bạn nằm tại đường link pluvika.com của riêng bạn. Hãy gắn link vào bio Instagram, hồ sơ WhatsApp Business, trạng thái và bao bì của bạn, và gửi link cho bất kỳ ai nhắn tin hỏi bạn có gì. Một đường link chứa mọi thứ bạn bán.

Khách chọn sản phẩm, thêm ghi chú nếu muốn, nhập tên và số điện thoại, rồi chọn giao hàng hoặc tự đến lấy. Chỉ một chạm vào nút “Gửi đơn qua WhatsApp” là WhatsApp mở ra với đơn hàng đã soạn sẵn: mã đơn hàng ở đầu, rồi từng sản phẩm kèm lựa chọn và giá, tổng tiền và phương thức thanh toán, giao hàng hay tự đến lấy và thời gian, tên và số điện thoại của khách, địa chỉ có ghim trên bản đồ, ghi chú của khách và link đến trang theo dõi đơn hàng. Khách nhấn gửi, và đơn hàng về thẳng khung chat của bạn. Pluvika lưu chính đơn hàng đó trong mục Đơn hàng của bạn.

Bạn không muốn đơn hàng đi qua chat? Trong Cài đặt, mục “Cách đơn hàng đến với bạn”, hãy chọn “Vào thẳng Pluvika”: khách đặt đơn ngay trên trang của bạn, và đơn vào mục Đơn hàng kèm thông báo trên điện thoại của bạn.

Mở đơn trong mục Đơn hàng và chuyển đơn qua từng bước: xác nhận, đánh dấu sẵn sàng, đánh dấu hoàn tất. Ở mỗi bước, Pluvika soạn sẵn một tin nhắn WhatsApp gửi khách, viết bằng ngôn ngữ của khách, kèm mã đơn hàng và link theo dõi, còn trang theo dõi của khách tự cập nhật.

Pluvika không giao hàng. Bạn chọn cách đưa đơn đến tay khách: trong một bán kính quanh cửa hàng trên bản đồ, đến những khu vực bạn chọn, vận chuyển đi các tỉnh thành, hoặc chỉ cho khách tự đến lấy. Khách ở ngoài khu vực của bạn sẽ thấy điều đó trước khi đặt hàng. Khi giao cho shipper, chỉ một chạm là sao chép được thông tin đơn hàng kèm địa chỉ và link bản đồ.

Pluvika không bao giờ đụng đến tiền. Bạn chọn những cách thanh toán bạn chấp nhận: tiền mặt, quẹt thẻ khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng hoặc PayPal. Với chuyển khoản, thông tin tài khoản của bạn hiện ở bước thanh toán, và chỉ một chạm là gửi cho khách lời nhắc lịch sự kèm tổng tiền. Khách trả tiền trực tiếp cho bạn, và đơn hàng ghi rõ khách trả bằng cách nào.

Thêm giờ mở cửa, và trang của bạn sẽ hiện trạng thái đang mở cửa, sắp đóng cửa hoặc đã đóng cửa. Bạn quyết định điều gì xảy ra ngoài giờ: vẫn nhận đơn và báo cho từng khách khi nào bạn mở cửa, hoặc tắt đi để nút đặt hàng hiện giờ bạn mở cửa trở lại. Thời gian chuẩn bị quyết định thời điểm giao hàng hoặc lấy hàng sớm nhất mà khách có thể chọn.