Panduan

Cara menerima pesanan lewat WhatsApp tanpa komisi

Diperbarui 27 Oktober 2026

Pelanggan Anda sudah terbiasa mengobrol dengan Anda lewat WhatsApp. Panduan ini menunjukkan cara mengubah obrolan itu menjadi pesanan lengkap, masing-masing dengan kode dan halaman pelacakan, sementara setiap penjualan tetap milik Anda.

  1. Buat katalog Anda

    Buat akun gratis, lalu ikuti empat langkah singkat: bisnis dan tautan Anda, cara pelanggan menghubungi Anda, ke mana Anda mengantar dan cara mereka membayar, serta tampilan halaman Anda. Setelah itu, tambahkan yang Anda jual, lengkap dengan foto, harga, dan pilihan seperti ukuran atau tambahan. Pilih mode «Pesan» agar pelanggan bisa mengisi keranjang.

  2. Bagikan tautan Anda, dan di mana memasangnya

    Halaman Anda ada di tautan pluvika.com milik Anda sendiri. Pasang tautan itu di bio Instagram, di profil WhatsApp Business, di status, dan di kemasan Anda, lalu kirimkan ke siapa saja yang mengirim pesan menanyakan apa saja yang tersedia. Satu tautan memuat semua yang Anda jual.

  3. Bagaimana pesanan masuk

    Pelanggan memilih item, menambahkan catatan jika mau, mengisi nama dan nomornya, lalu memilih diantar atau ambil sendiri. Satu ketukan pada «Kirim pesanan lewat WhatsApp» membuka WhatsApp dengan pesanan yang sudah tertulis: kode pesanan di awal, lalu setiap item beserta pilihan dan harganya, total dan metode pembayaran, diantar atau ambil sendiri beserta waktunya, nama dan nomor pelanggan, alamat dengan pin peta, catatannya, dan tautan ke halaman pelacakan pesanan. Pelanggan menekan kirim, dan pesanan masuk ke chat Anda. Pluvika menyimpan pesanan yang sama di daftar Pesanan Anda.

    Lebih suka pesanan tidak lewat chat? Di Pengaturan, pada bagian «Bagaimana pesanan sampai ke Anda», pilih «Langsung ke Pluvika»: pelanggan membuat pesanan di halaman Anda, dan pesanan masuk ke halaman Pesanan disertai notifikasi di ponsel Anda.

  4. Konfirmasi dan kabari pelanggan dengan sekali ketuk

    Buka pesanan di halaman Pesanan dan teruskan prosesnya: konfirmasi, tandai siap, lalu tandai selesai. Di setiap langkah, Pluvika menawarkan pesan WhatsApp untuk pelanggan. Pesan itu sudah ditulis dalam bahasanya, lengkap dengan kode pesanan dan tautan pelacakan, dan halaman pelacakannya diperbarui dengan sendirinya.

  5. Pengiriman sesuai cara Anda

    Pluvika tidak mengantar pesanan. Anda yang memilih cara pesanan sampai ke pelanggan: dalam radius tertentu dari toko Anda di peta, ke area yang Anda tentukan, dikirim ke wilayah tertentu, atau hanya ambil di toko. Pelanggan di luar area Anda akan melihatnya sebelum memesan. Untuk kurir, detail pesanan beserta alamat dan tautan peta bisa disalin dengan sekali ketuk.

  6. Pembayaran sesuai cara Anda

    Pluvika tidak pernah menyentuh uangnya. Pilih cara pembayaran yang Anda terima: tunai, kartu saat pengiriman, transfer bank, atau PayPal. Untuk transfer bank, detail rekening Anda tampil saat checkout, dan dengan sekali ketuk Anda bisa mengirim pengingat yang sopan berisi totalnya kepada pelanggan. Pelanggan membayar langsung kepada Anda, dan pesanan mencantumkan caranya.

  7. Saat Anda tutup

    Tambahkan jam buka Anda, dan halaman Anda akan menampilkan status buka, segera tutup, atau tutup. Anda yang menentukan apa yang terjadi di luar jam buka: tetap menerima pesanan, dengan setiap pelanggan diberi tahu kapan Anda buka, atau mematikan pilihan itu agar tombol pemesanan menampilkan kapan Anda buka lagi. Waktu persiapan mengatur jadwal pengantaran atau pengambilan paling awal yang bisa dipilih pelanggan.

Coba dengan katalog Anda sendiri

Siapkan halaman Anda secara gratis, bagikan satu tautan, dan lihat pesanan pertama Anda masuk ke WhatsApp.