কমিশন ছাড়াই WhatsApp-এ কীভাবে অর্ডার নেবেন

ফ্রিতে সাইন আপ করে চারটি ছোট ধাপ পার হোন: আপনার ব্যবসা আর লিংক, গ্রাহকেরা কীভাবে যোগাযোগ করবেন, কোথায় ডেলিভারি দেবেন আর তাঁরা কীভাবে পেমেন্ট করবেন, আর আপনার পেজ দেখতে কেমন হবে। তারপর যা বিক্রি করেন তা যোগ করুন, ছবি, দাম আর সাইজ বা বাড়তি কিছুর মতো অপশনসহ। গ্রাহকেরা যাতে কার্ট ভরতে পারেন, সেজন্য “অর্ডার” মোড বেছে নিন।

আপনার পেজ থাকে আপনার নিজের pluvika.com লিংকে। লিংকটি রাখুন Instagram বায়োতে, WhatsApp Business প্রোফাইলে, স্ট্যাটাসে আর প্যাকেটের গায়ে; আর যিনিই মেসেজ করে জানতে চান আপনার কাছে কী আছে, তাঁকে লিংকটি পাঠিয়ে দিন। আপনি যা যা বিক্রি করেন, সবই থাকে এই একটি লিংকে।

গ্রাহক আইটেম বেছে নেন, চাইলে একটি নোট যোগ করেন, নিজের নাম আর নম্বর দেন, আর ডেলিভারি না পিকআপ, তা বেছে নেন। “WhatsApp-এ অর্ডার পাঠান” বাটনে এক ট্যাপেই WhatsApp খুলে যায়, পুরো অর্ডার আগে থেকেই লেখা: প্রথমে অর্ডার কোড, তারপর প্রতিটি আইটেম তার অপশন আর দামসহ, মোট আর পেমেন্টের পদ্ধতি, ডেলিভারি না পিকআপ আর কখন, গ্রাহকের নাম আর নম্বর, ম্যাপ পিনসহ ঠিকানা, তাঁর নোট, আর অর্ডারের ট্র্যাকিং পেজের লিংক। তিনি পাঠিয়ে দিলেই অর্ডারটি পৌঁছে যায় আপনার চ্যাটে। একই অর্ডার Pluvika রেখে দেয় আপনার অর্ডার তালিকায়।

অর্ডার চ্যাটে না এলেই ভালো হয়? তাহলে সেটিংসের “অর্ডার কীভাবে আপনার কাছে আসবে” অংশে বেছে নিন “সরাসরি Pluvika-তে”: গ্রাহকেরা আপনার পেজেই অর্ডার দেন, আর অর্ডারটি আসে আপনার অর্ডার তালিকায়, সঙ্গে ফোনে অ্যালার্ট।

অর্ডার তালিকা থেকে অর্ডারটি খুলে ধাপে ধাপে এগিয়ে নিন: কনফার্ম করুন, তৈরি হিসেবে মার্ক করুন, তারপর সম্পন্ন হিসেবে মার্ক করুন। প্রতিটি ধাপে Pluvika গ্রাহকের জন্য একটি WhatsApp মেসেজ তৈরি করে দেয়, তাঁর ভাষায় আগে থেকেই লেখা, সঙ্গে অর্ডার কোড আর ট্র্যাকিং লিংক; আর তাঁর ট্র্যাকিং পেজ নিজে থেকেই আপডেট হয়ে যায়।

Pluvika ডেলিভারি দেয় না। গ্রাহকের কাছে অর্ডার কীভাবে পৌঁছাবে, তা আপনিই ঠিক করেন: ম্যাপে আপনার দোকান থেকে নির্দিষ্ট দূরত্বের মধ্যে, আপনার বলে দেওয়া এলাকায়, বিভিন্ন অঞ্চলে শিপিং করে, অথবা শুধু পিকআপ। আপনার এলাকার বাইরের কোনো গ্রাহক অর্ডারের আগেই তা দেখতে পান। ডেলিভারি কর্মীর জন্য এক ট্যাপেই ঠিকানা আর ম্যাপের লিংকসহ অর্ডারের বিস্তারিত কপি হয়ে যায়।

Pluvika কখনো টাকায় হাত দেয় না। কোন কোন উপায়ে পেমেন্ট নেবেন, বেছে নিন: ক্যাশ, ডেলিভারির সময় কার্ডে, ব্যাংক ট্রান্সফার বা PayPal। ব্যাংক ট্রান্সফারের বেলায় চেকআউটেই আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখায়, আর এক ট্যাপে গ্রাহককে মোট টাকার কথা ভদ্রভাবে মনে করিয়ে দিতে পারেন। গ্রাহক সরাসরি আপনাকে পেমেন্ট করেন, আর অর্ডারেই লেখা থাকে কীভাবে।

খোলার সময় যোগ করুন, তাহলে আপনার পেজ দেখাবে দোকান খোলা, শিগগিরই বন্ধ, নাকি বন্ধ। বন্ধের পর কী হবে, তা আপনিই ঠিক করেন: অর্ডার নেওয়া চালু রাখতে পারেন, তখন প্রত্যেক গ্রাহককে জানিয়ে দেওয়া হয় আপনি কখন খুলবেন; অথবা এটি বন্ধ রাখতে পারেন, তখন অর্ডারের বাটনে দেখায় আপনি আবার কখন খুলবেন। প্রস্তুতির সময় ঠিক করে দেয়, গ্রাহক সবচেয়ে তাড়াতাড়ি কখন ডেলিভারি বা পিকআপ বেছে নিতে পারবেন।