Cómo recibir pedidos por WhatsApp sin comisiones

Regístrate gratis y completa cuatro pasos cortos: tu negocio y tu enlace, cómo te contactan los clientes, dónde entregas y cómo te pagan, y el aspecto de tu página. Luego añade lo que vendes, con fotos, precios y opciones como tamaños o extras. Elige el modo Pedido para que los clientes llenen un carrito.

Tu página está en tu propio enlace de pluvika.com. Ponlo en tu bio de Instagram, en tu perfil de WhatsApp Business, en tu estado y en tus empaques, y envíaselo a cualquiera que te escriba preguntando qué tienes. Un solo enlace reúne todo lo que vendes.

El cliente escoge los artículos, añade una nota si quiere, escribe su nombre y su número, y elige entrega o recogida. Un toque en «Enviar pedido por WhatsApp» abre WhatsApp con el pedido ya escrito: primero el código del pedido, luego cada artículo con sus opciones y su precio, el total y el método de pago, la entrega o recogida y cuándo, el nombre y el número del cliente, la dirección con un pin en el mapa, su nota y un enlace a la página de seguimiento del pedido. El cliente le da a enviar y el pedido llega a tus chats. Pluvika guarda ese mismo pedido en tu lista de Pedidos.

¿Prefieres que los pedidos no pasen por el chat? En Ajustes, en «Cómo te llegan los pedidos», elige «Directo a Pluvika»: los clientes realizan el pedido en tu página y llega a Pedidos con una alerta en tu teléfono.

Abre el pedido en Pedidos y hazlo avanzar: confírmalo, márcalo como listo, márcalo como completado. En cada paso, Pluvika te ofrece un mensaje de WhatsApp para el cliente, ya escrito en su idioma con el código del pedido y el enlace de seguimiento, y su página de seguimiento se actualiza sola.

Pluvika no hace entregas. Tú eliges cómo llegan los pedidos a los clientes: en un radio alrededor de tu negocio en el mapa, en las zonas que indiques, con envíos a regiones, o solo con recogida en tienda. Un cliente fuera de tu zona lo ve antes de pedir. Para un repartidor, un toque copia los detalles del pedido con la dirección y el enlace del mapa.

Pluvika nunca toca el dinero. Elige los métodos que aceptas: efectivo, tarjeta contra entrega, transferencia bancaria o PayPal. Con la transferencia bancaria, tus datos de cuenta se muestran al finalizar el pedido, y con un toque le envías al cliente un recordatorio amable con el total. El cliente te paga directamente, y el pedido indica cómo.

Añade tu horario y tu página mostrará si tu negocio está abierto, si cierra pronto o si está cerrado. Tú decides qué pasa fuera de horario: seguir aceptando pedidos, avisando a cada cliente de cuándo abres, o desactivar esa opción para que el botón de pedido muestre cuándo vuelves a abrir. El tiempo de preparación fija la entrega o la recogida más próxima que puede elegir un cliente.