คู่มือ

วิธีรับออเดอร์ทาง WhatsApp โดยไม่เสียค่าคอมมิชชัน

อัปเดตเมื่อ 27 ตุลาคม 2569

ลูกค้าของคุณคุยกับคุณทาง WhatsApp อยู่แล้ว คู่มือนี้จะบอกวิธีเปลี่ยนแชทเหล่านั้นให้เป็นออเดอร์ที่ครบถ้วน แต่ละออเดอร์มีรหัสออเดอร์และหน้าติดตามออเดอร์ และยอดขายทุกยอดยังเป็นของคุณ

  1. สร้างแคตตาล็อกของคุณ

    สมัครใช้งานฟรี แล้วทำตามสี่ขั้นตอนสั้นๆ: ธุรกิจและลิงก์ของคุณ ลูกค้าจะติดต่อคุณอย่างไร คุณจัดส่งที่ไหนและลูกค้าชำระเงินอย่างไร และหน้าร้านของคุณจะมีหน้าตาแบบไหน จากนั้นเพิ่มสิ่งที่คุณขาย พร้อมรูปภาพ ราคา และตัวเลือก เช่น ขนาดหรือของเสริม แล้วเลือกโหมด “สั่งซื้อ” เพื่อให้ลูกค้าเลือกสินค้าลงตะกร้าได้

  2. แชร์ลิงก์ และควรวางไว้ที่ไหน

    หน้าร้านของคุณอยู่บนลิงก์ pluvika.com ของคุณเอง ใส่ลิงก์นี้ไว้ในไบโอ Instagram ในโปรไฟล์ WhatsApp Business ในสถานะ และบนบรรจุภัณฑ์ แล้วส่งให้ทุกคนที่ทักมาถามว่ามีอะไรขายบ้าง ลิงก์เดียวรวมทุกอย่างที่คุณขาย

  3. ออเดอร์มาถึงอย่างไร

    ลูกค้าเลือกสินค้า ใส่หมายเหตุถ้าต้องการ กรอกชื่อและเบอร์โทร แล้วเลือกจัดส่งหรือรับเอง เมื่อแตะ “ส่งออเดอร์ทาง WhatsApp” ครั้งเดียว WhatsApp จะเปิดขึ้นพร้อมข้อความออเดอร์ที่เขียนไว้ครบ: รหัสออเดอร์ขึ้นก่อน ตามด้วยทุกรายการพร้อมตัวเลือกและราคา ยอดรวมและช่องทางชำระเงิน จัดส่งหรือรับเองและเวลาที่ต้องการ ชื่อและเบอร์โทรของลูกค้า ที่อยู่พร้อมหมุดบนแผนที่ หมายเหตุ และลิงก์ไปยังหน้าติดตามออเดอร์ ลูกค้ากดส่ง ออเดอร์ก็เข้าแชทของคุณ และ Pluvika ก็เก็บออเดอร์เดียวกันนี้ไว้ในรายการออเดอร์ของคุณ

    ไม่อยากให้ออเดอร์ผ่านแชทใช่ไหม? ใน “การตั้งค่า” หัวข้อ “ช่องทางรับออเดอร์” ให้เลือก “เข้า Pluvika โดยตรง”: ลูกค้าจะสั่งบนหน้าร้านของคุณ และออเดอร์จะเข้ามาในหน้า “ออเดอร์” พร้อมการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณ

  4. ยืนยันและแจ้งลูกค้าด้วยการแตะครั้งเดียว

    เปิดออเดอร์ในหน้า “ออเดอร์” แล้วเลื่อนสถานะไปทีละขั้น: ยืนยันออเดอร์ แจ้งว่าออเดอร์พร้อมแล้ว และแจ้งว่าเสร็จสิ้น ทุกขั้น Pluvika จะเตรียมข้อความ WhatsApp ถึงลูกค้าไว้ให้ เขียนเป็นภาษาของลูกค้าพร้อมรหัสออเดอร์และลิงก์ติดตาม และหน้าติดตามออเดอร์ของลูกค้าก็จะอัปเดตเอง

  5. จัดส่งในแบบของคุณ

    Pluvika ไม่ได้จัดส่งให้ คุณเลือกเองว่าออเดอร์จะไปถึงลูกค้าอย่างไร: จัดส่งภายในระยะทางจากร้านบนแผนที่ จัดส่งเฉพาะพื้นที่ที่คุณระบุ ส่งพัสดุไปตามภูมิภาค หรือให้ลูกค้ารับเองเท่านั้น ลูกค้าที่อยู่นอกพื้นที่จะรู้ก่อนสั่ง และเมื่อต้องส่งต่อให้คนส่งของ แตะครั้งเดียวก็คัดลอกรายละเอียดออเดอร์พร้อมที่อยู่และลิงก์แผนที่ได้ทันที

  6. รับชำระเงินในแบบของคุณ

    Pluvika ไม่แตะต้องเงินของคุณเลย เลือกช่องทางที่คุณรับ: เงินสด รูดบัตรเมื่อรับสินค้า โอนเงินผ่านธนาคาร หรือ PayPal หากรับโอนเงิน ข้อมูลบัญชีของคุณจะแสดงตอนลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อ และแตะครั้งเดียวก็ส่งข้อความเตือนอย่างสุภาพพร้อมยอดรวมให้ลูกค้าได้ ลูกค้าชำระเงินให้คุณโดยตรง และออเดอร์จะระบุว่าชำระด้วยวิธีไหน

  7. เมื่อร้านปิด

    ใส่เวลาทำการ แล้วหน้าร้านจะแสดงว่าเปิดอยู่ ใกล้ปิด หรือปิดแล้ว คุณกำหนดได้ว่านอกเวลาทำการจะเป็นอย่างไร: รับออเดอร์ต่อไป โดยแจ้งลูกค้าแต่ละคนว่าร้านจะเปิดเมื่อไร หรือปิดตัวเลือกนี้ เพื่อให้ปุ่มสั่งซื้อแสดงเวลาที่ร้านจะเปิดอีกครั้ง ส่วนเวลาเตรียมออเดอร์จะกำหนดเวลาจัดส่งหรือรับสินค้าที่เร็วที่สุดที่ลูกค้าเลือกได้

ลองใช้กับแคตตาล็อกของคุณเอง

สร้างหน้าร้านฟรี แชร์ลิงก์เดียว แล้วรอรับออเดอร์แรกทาง WhatsApp