Jak przyjmować zamówienia na WhatsAppie bez prowizji

Załóż konto za darmo i przejdź cztery krótkie kroki: Twoja firma i Twój link, jak klienci się z Tobą kontaktują, dokąd dostarczasz i jak Ci płacą oraz jak wygląda Twoja strona. Potem dodaj to, co sprzedajesz, ze zdjęciami, cenami i opcjami, takimi jak rozmiary czy dodatki. Wybierz tryb «Zamawianie», żeby klienci mogli dodawać pozycje do koszyka.

Twoja strona działa pod Twoim własnym linkiem pluvika.com. Wstaw go do bio na Instagramie, do profilu WhatsApp Business, na status i na opakowania, a także wysyłaj każdemu, kto w wiadomości pyta, co masz. Pod jednym linkiem jest wszystko, co sprzedajesz.

Klient wybiera pozycje, może dodać notatkę, wpisuje imię i numer telefonu, a na koniec wybiera dostawę lub odbiór. Jedno dotknięcie przycisku «Wyślij zamówienie na WhatsAppie» otwiera WhatsAppa z już wpisanym zamówieniem: najpierw kod zamówienia, potem każda pozycja z wybranymi opcjami i ceną, suma i metoda płatności, dostawa lub odbiór i termin, imię i numer klienta, adres z pinezką na mapie, notatka klienta i link do strony śledzenia zamówienia. Klient wysyła wiadomość, a zamówienie trafia do Twoich czatów. Pluvika zapisuje to samo zamówienie w sekcji «Zamówienia».

Wolisz, żeby zamówienia nie szły przez czat? W Ustawieniach, w sekcji «Jak zamówienia trafiają do Ciebie», wybierz «Prosto do Pluviki»: klienci składają zamówienie na Twojej stronie, ono trafia do sekcji «Zamówienia», a Pluvika wysyła Ci powiadomienie na telefon.

Otwórz zamówienie w sekcji «Zamówienia» i prowadź je dalej: potwierdź je, oznacz jako gotowe, a potem jako zrealizowane. Na każdym etapie Pluvika podsuwa wiadomość WhatsApp do klienta, już napisaną w jego języku, z kodem zamówienia i linkiem do śledzenia, a jego strona śledzenia aktualizuje się sama.

Pluvika nie dowozi zamówień. To Ty wybierasz, jak trafiają one do klientów: w promieniu od Twojego sklepu na mapie, do wskazanych przez Ciebie obszarów, wysyłką do regionów albo tylko przez odbiór osobisty. Klient spoza Twojego obszaru widzi to jeszcze przed złożeniem zamówienia. Dla kierowcy jednym dotknięciem skopiujesz szczegóły zamówienia z adresem i linkiem do mapy.

Pluvika nigdy nie dotyka pieniędzy. Wybierz formy płatności, które przyjmujesz: gotówka, karta przy odbiorze, przelew lub PayPal. Przy przelewie klient widzi dane Twojego konta podczas składania zamówienia, a jednym dotknięciem wyślesz mu uprzejme przypomnienie z kwotą do zapłaty. Klient płaci bezpośrednio Tobie, a zamówienie pokazuje, w jaki sposób.

Dodaj godziny otwarcia, a Twoja strona pokaże status: otwarte, wkrótce zamknięcie albo zamknięte. Ty decydujesz, co dzieje się po godzinach: możesz dalej przyjmować zamówienia, a każdy klient dowie się, kiedy otwierasz, albo wyłączyć tę opcję, a wtedy przycisk zamówienia pokaże, kiedy znów otwierasz. Czas przygotowania wyznacza najwcześniejszy termin dostawy lub odbioru, jaki może wybrać klient.